1003
الگوی مینتزبرگ

مینتزبرگ یکی از کارشناسان بزرگ و مطرح مدیریت ، معتقد است که مدیران کسانی هستند که پیوسته گرفتار موضوعات و بحران های گوناگون اند و هر روز نقش ها و وظایف متنوعی را اجرا می کنند .به طور خلاصه یافته های مینتزبرگ عبارتند از :

1. در کار مدیریت همیشه وجه مشترکی وجود دارد خواه این مدیریت توسط رئیس کمپانی اعمال شود یا توسط سرپرست کارگران . مینتزبرگ این وجه مشترک را به ده قاعده اصلی و شش ویژگی کاری تقسیم بندی می کنند.

2. در عین حال که تفاوت هایی به لحاظ عملرد یا سطوح مدیریتی از نظر سلسه مراتب وجود دارد همه آنها می توانند در قالب قواعد و ویژگی های مشترکی تعریف شوند.
3. شغل مدیریت تشکیل شده است از وظایف متعارف و برنامه ریزی شده به علاوه برخی فعالیت های پیش بینی و برنامه ریزی نشده است.
4. یک مدیر هم توانایی های تخصصی دارد و هم برخی قابلیت های عمومی .
5. مدیر به اطلاعات ، به ویژه اطلاعاتی که به صورت شفاهی دریافت می کند متکی است.
6. فعالیت های کاری مدیر از ویژگی هایی چون جسارت ، تنوع و پراکندگی برخوردار است .
7. کار مدیریتی بیشتر هنر است تا علم و متکی است بر فرایندهای شهودی و غیر مشخص .
8. کار مدیریتی هر روز پیچیده تر می شود.

الگوی مینتزبرگ در خصوص کار مدیریتی به طور کلی شامل سه دسته عمده می شود که در درون هر کدام نقش های ویژه ای جای گرفته اند:

 میان فردی

1. نقش تشریفاتی : وقتی مدیر وظایفی نمادین را به عنوان رئیس سازمان انجام می دهد .

2.نقش رهبر: وقتی مدیر به ایجاد فضای کاری و انگیزش در افراد تحت سرپرستی خود برای تحقق اهداف سازمانی مبادرت می کند.
3.نقش رابط : وقتی مدیر به حفظ و توسعه شبکه روابط در بیرون سازمان می پردازد.

  اطلاعاتی
1. نقش مخبر: وقتی مدیر به جمع آوری هر گونه اطلاعاتی می پردازد که برای سازمان مفید و مناسب است .
2. نقش انتشار دهنده : وقتی مدیر اطلاعات بیرون سازمان را در اختیار اعضای سازمان قرار می دهد.
3.نقش سخنگو : وقتی مدیر اطلاعات داخل سازمان را به بیرون منتقل می کند.

  تصمیم گیری 
1. نقش پیشتاز: وقتی مدیر دست به تحول و تغییر کنترل شده در سازمان می زند تا آن را با تحولات بیرونی منطبق سازد.
2.نقش متصدی امور ویژه : وقتی مدیر با دگرگونی های غیر منتظره روبه رو می شود.
3.نقش تخصیص دهنده منابع : وقتی مدیر برای مصرف منابع سازمان تصمیم می گیرد .
4.نقش مذاکره کننده : وقتی مدیر با سازمان ها و افراد دیگر سرو کار پیدا می کند.