3011

درک مشکلات از طریق مدیر مصنوعی!!

مدیر یکی از کارخانجات کشور چین برای تنظیم روابط خود با کار کنانش دست به ابتکار بی نظیری زده است .در این کارخانه ،تعداد زیادی از کارکنان در واحدهای گوناگون مشغول به کار هستند و تنوع کار به گونه ای است که امکان وضع قوانین و مقررات انضباطی نو ،همیشه با دشواری و مقاومت عده ای از آنها مواجه می شود و مدیریت همیشه نگران بخشنامه ها و دستور العملهایی است که صادر می کند و به سبب کثرت کارکنان ،همواره دچار تردید است که آیا این ضوابط و دستورات، در مجموع باعث افزایش بهره وری کار می گردد یا اینکه عوارضی منفی پنهان و آشکار در پی خواهد داشت.

بعد ازبررسی و مشورتهای لازم ،سرانجام این کارخانه یک راه حل ابتکاری را بر می گزیند .بدین ترتیب که در محوطه بزرگ رخت کن که همه کارکنان هنگام ورود و خروج از آنها عبور می کنند ، توپی به شکل یک مدیر عامل مصنوعی بزرگ که مانند بادکنک از باد پر شده بود نصب می کند !این توپ یا مدیر مصنوعی طوری طراحی و استقرار یافته بود که بسیار شبیه مدیر واقعی بود ولی یک تفاوت بزرگ داشت و آن این بود که کارکنان مجاز بودند هر زمانکه احساس بدی مانند عصبانیت ، اعتراض ،نارضایتی و از این قبیل از مدیر واقعی خود داشتند ،مدیر مصنوعی را مورد ضرب و شتم قرار دهند و با این کار هیجان و استرس خودر ا کاهش دهند!

هر بار که مدیریت این واحد تصمیم داشت سیاست تازه ای اتخاذ کند و یا تغییری در اوضاع و احوال بدهد ،مدیر مصنوعی فعال می شد و از طریق او احساس کارکنان به رایانه منتقل می گردید و گزارشهای تحلیلی کامپیوتر میزان تاثیر تصمیم جدید را در روحیه آنان روشن می کرد.

منبع و مرکز تمام قدرتهای خلاقه انسان ،نیروی ساختن رویا و یا به عبارت بهتر ،نیروی رویا و تصور است.